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\n\tLa société OCEA vous transmet les relevés des compteurs d'eau.\n<\/p>\n\n

\n\tPouvez-vous me dire comment cela se passe ?\n<\/p>\n\n

\n\tRecevez-vous un document par compteur ? A quelle fréquence ?\n<\/p>\n\n

\n\tPar ailleurs, je constate que nous louons les équipements de télérelève ; or ils n'ont pas été installés par OCEA.\n<\/p>\n\n

\n\tPouvez-vous revoir avec l'entreprise ?\n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1383", "reactions": [] }, "lastPost": { "id": 1725, "item_id": 179, "author": { "id": 1, "name": "Emmanuel", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Emmanuel", "primaryGroup": { "id": 4, "name": "Administrateurs", "formattedName": "Administrateurs" }, "secondaryGroups": [], "email": "admin@residence-alba.fr", "joined": "2021-04-15T17:12:00Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:81e:7b00:f446:6201:838b:e1db", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_09\/PhotoRoom_20220905_184101.PNG.e09554636d1e3b5d3f6757e400ce80fb.PNG", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_02\/543799795_Vueextrieure.png.7184f87658d73a37b4ccb00cef890e26.png.19bcac44ae55d5f440f7a4724f6e1db1.png", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/1-emmanuel\/", "validating": false, "posts": 1258, "lastActivity": null, "lastVisit": "2026-03-27T05:05:50Z", "lastPost": "2026-03-23T20:45:32Z", "birthday": "12\/3\/1972", "login_methods": [], "profileViews": 659, "spammer": false, "banned": false, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": "A304" }, "3": { "name": "Type", "value": "Propriétaire occupant (PO)" }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": "1" } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 184, "unreadMessages": 0, "badges": [ { "id": 11, "name": "Dedicated", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 12, "name": "Week One Done", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 13, "name": "One Month Later", "statistics": { "badgeCount": 1 } } ] }, "date": "2024-10-19T13:50:02Z", "content": "

\n\tOù en êtes-vous de votre prise de contact avec OCEA ?\n<\/p>\n\n

\n\tJe constate que le facture pour la période 01\/10\/24 - 30\/09\/25 est présente dans les comptes et à part une nouvelle augmentation de 3,7%, aucun changement : la location est toujours présente.\n<\/p>\n\n

\n\t20241017 - OCEA SMART BUILDING - OCEA 01.10.2024_30.09.2025.pdf<\/a>\n<\/p>\n\n

\n\tMerci de bien vouloir nous tenir informés de vos actions.\n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1725", "reactions": [] }, "bestAnswer": null, "locked": false, "hidden": false, "pinned": false, "featured": false, "archived": false, "poll": null, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/", "is_future_entry": 0, "publish_date": "2024-07-21T15:29:06Z", "assignment": null, "parentTopic": null }, "posts": [ { "id": 1383, "item_id": 179, "author": { "id": 1, "name": "Emmanuel", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Emmanuel", "primaryGroup": { "id": 4, "name": "Administrateurs", "formattedName": "Administrateurs" }, "secondaryGroups": [], "email": "admin@residence-alba.fr", "joined": "2021-04-15T17:12:00Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:81e:7b00:f446:6201:838b:e1db", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_09\/PhotoRoom_20220905_184101.PNG.e09554636d1e3b5d3f6757e400ce80fb.PNG", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_02\/543799795_Vueextrieure.png.7184f87658d73a37b4ccb00cef890e26.png.19bcac44ae55d5f440f7a4724f6e1db1.png", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/1-emmanuel\/", "validating": false, "posts": 1258, "lastActivity": null, "lastVisit": "2026-03-27T05:05:50Z", "lastPost": "2026-03-23T20:45:32Z", "birthday": "12\/3\/1972", "login_methods": [], "profileViews": 659, "spammer": false, "banned": false, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": "A304" }, "3": { "name": "Type", "value": "Propriétaire occupant (PO)" }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": "1" } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 184, "unreadMessages": 0, "badges": [ { "id": 11, "name": "Dedicated", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 12, "name": "Week One Done", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 13, "name": "One Month Later", "statistics": { "badgeCount": 1 } } ] }, "date": "2024-07-21T15:29:06Z", "content": "

\n\tLa société OCEA vous transmet les relevés des compteurs d'eau.\n<\/p>\n\n

\n\tPouvez-vous me dire comment cela se passe ?\n<\/p>\n\n

\n\tRecevez-vous un document par compteur ? A quelle fréquence ?\n<\/p>\n\n

\n\tPar ailleurs, je constate que nous louons les équipements de télérelève ; or ils n'ont pas été installés par OCEA.\n<\/p>\n\n

\n\tPouvez-vous revoir avec l'entreprise ?\n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1383", "reactions": [] }, { "id": 1394, "item_id": 179, "author": { "id": 48, "name": "Faustine LESIEUR", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Faustine LESIEUR", "primaryGroup": { "id": 9, "name": "Ex-membres", "formattedName": "Ex-membres" }, "secondaryGroups": [], "email": "flesieur@citya.com", "joined": "2024-03-14T09:59:43Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:1617:c300:a3:ce53:7966:8d77", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2024_05\/faustine.png.15aeedc1d705758e19d0f25be35a8826.png", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/48-faustine-lesieur\/", "validating": false, "posts": 155, "lastActivity": "2024-08-06T14:02:23Z", "lastVisit": "2024-08-05T08:02:37Z", "lastPost": "2024-08-02T15:02:57Z", "birthday": null, "login_methods": [], "profileViews": 27, "spammer": false, "banned": true, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": null }, "3": { "name": "Type", "value": null }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": null } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 0, "unreadMessages": 0, "badges": [] }, "date": "2024-07-24T07:27:22Z", "content": "

\n\tBonjour M T'JAMPENS, \n<\/p>\n\n

\n\tLes équipements sont bien en place et OCEA a procédé à leur installation il y a bien longtemps. \n<\/p>\n\n

\n\tNous avons un document annuel et un portail d'alerte en cas de fuite. \n<\/p>\n\n

\n\tSi besoin et à titre exceptionnel (loi RGPD), nous pouvons suivre de manière journalière les consommations de chaque lot. \n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1394", "reactions": [] }, { "id": 1395, "item_id": 179, "author": { "id": 1, "name": "Emmanuel", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Emmanuel", "primaryGroup": { "id": 4, "name": "Administrateurs", "formattedName": "Administrateurs" }, "secondaryGroups": [], "email": "admin@residence-alba.fr", "joined": "2021-04-15T17:12:00Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:81e:7b00:f446:6201:838b:e1db", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_09\/PhotoRoom_20220905_184101.PNG.e09554636d1e3b5d3f6757e400ce80fb.PNG", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_02\/543799795_Vueextrieure.png.7184f87658d73a37b4ccb00cef890e26.png.19bcac44ae55d5f440f7a4724f6e1db1.png", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/1-emmanuel\/", "validating": false, "posts": 1258, "lastActivity": null, "lastVisit": "2026-03-27T05:05:50Z", "lastPost": "2026-03-23T20:45:32Z", "birthday": "12\/3\/1972", "login_methods": [], "profileViews": 659, "spammer": false, "banned": false, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": "A304" }, "3": { "name": "Type", "value": "Propriétaire occupant (PO)" }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": "1" } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 184, "unreadMessages": 0, "badges": [ { "id": 11, "name": "Dedicated", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 12, "name": "Week One Done", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 13, "name": "One Month Later", "statistics": { "badgeCount": 1 } } ] }, "date": "2024-07-24T09:12:32Z", "content": "

\n\tCe ne sont pas les infos dont je dispose.\n<\/p>\n\n

\n\tLorsqu'OCEA est passé pour installer les compteurs communiquant, il a été constaté qu'ils étaient déjà présents. \n<\/p>\n\n

\n\tAu niveau des consommations, êtes vous en mesure de me fournir l'index de chaque compteur à une date donnée que le CS puisse procéder à une vérification sur les compteurs physiques ?\n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1395", "reactions": [] }, { "id": 1396, "item_id": 179, "author": { "id": 48, "name": "Faustine LESIEUR", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Faustine LESIEUR", "primaryGroup": { "id": 9, "name": "Ex-membres", "formattedName": "Ex-membres" }, "secondaryGroups": [], "email": "flesieur@citya.com", "joined": "2024-03-14T09:59:43Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:1617:c300:a3:ce53:7966:8d77", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2024_05\/faustine.png.15aeedc1d705758e19d0f25be35a8826.png", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/48-faustine-lesieur\/", "validating": false, "posts": 155, "lastActivity": "2024-08-06T14:02:23Z", "lastVisit": "2024-08-05T08:02:37Z", "lastPost": "2024-08-02T15:02:57Z", "birthday": null, "login_methods": [], "profileViews": 27, "spammer": false, "banned": true, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": null }, "3": { "name": "Type", "value": null }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": null } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 0, "unreadMessages": 0, "badges": [] }, "date": "2024-07-24T09:21:06Z", "content": "

\n\tOui je peux vous fournir une relève. \n<\/p>\n\n

\n\tCe sont bien les compteurs OCEA qui sont posés. Ils on en effet eu un \"cafouillage\" (si puis je me permettre ce terme) lors de l'installation mais ce sont bien les leurs. \n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1396", "reactions": [] }, { "id": 1398, "item_id": 179, "author": { "id": 1, "name": "Emmanuel", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Emmanuel", "primaryGroup": { "id": 4, "name": "Administrateurs", "formattedName": "Administrateurs" }, "secondaryGroups": [], "email": "admin@residence-alba.fr", "joined": "2021-04-15T17:12:00Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:81e:7b00:f446:6201:838b:e1db", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_09\/PhotoRoom_20220905_184101.PNG.e09554636d1e3b5d3f6757e400ce80fb.PNG", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_02\/543799795_Vueextrieure.png.7184f87658d73a37b4ccb00cef890e26.png.19bcac44ae55d5f440f7a4724f6e1db1.png", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/1-emmanuel\/", "validating": false, "posts": 1258, "lastActivity": null, "lastVisit": "2026-03-27T05:05:50Z", "lastPost": "2026-03-23T20:45:32Z", "birthday": "12\/3\/1972", "login_methods": [], "profileViews": 659, "spammer": false, "banned": false, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": "A304" }, "3": { "name": "Type", "value": "Propriétaire occupant (PO)" }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": "1" } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 184, "unreadMessages": 0, "badges": [ { "id": 11, "name": "Dedicated", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 12, "name": "Week One Done", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 13, "name": "One Month Later", "statistics": { "badgeCount": 1 } } ] }, "date": "2024-07-25T17:32:06Z", "content": "

\n\tSujet 1<\/strong><\/span>\n<\/p>\n\n

\n\tJe ne sais pas ce que la société OCEA a pu vous raconter mais non, il n'y a pas eu de \"cafouillage\" : ce n'est simplement pas eux qui ont installés les compteurs.\n<\/p>\n\n

\n\tLe 1er octobre 2022, avant même que la résidence soit livrée et que les copropriétaires choisissent le prestataire en charge de la télérelève des consommations d'eau, lors de l'AG du 06\/12\/2022, j'ai visité la résidence en présence de LH pour une visite \"cloisons\".\n<\/p>\n\n

\n\tCe jour-là, j'ai fait des photos, dont celle du compteur d'eau, qui est un modèle ALTAIR de la société DIEHL Metering et est équipé en standard du module de télérelève.\n<\/p>\n\n

\n\t\"IMG_0873.JPEG\"<\/a>\n<\/p>\n\n

\n\tPar ailleurs, le contrat retenu fait figurer les éléments suivants au sujet de l'installation :<\/span>\n<\/p>\n\n

\n\t\"Capture\n<\/p>\n\n

\n\tEvidemment, rien de cela n'a eu lieu.\n<\/p>\n\n

\n\tPar conséquent, je vous remercie de revoir avec OCEA pour que les frais de location soient supprimés.\n<\/p>\n\n

\n\tSujet 2<\/strong><\/span>\n<\/p>\n\n

\n\tNotons également que le devis, d'un montant de 502,32€ TTC portait sur 26 compteurs.\n<\/p>\n\n

\n\tLes factures portent sur 27 compteurs, j'imagine qu'il s'agit du compteur général mais cela m'étonne car le modèle présent à l'extérieur de la résidence ne semble pas communiquant. Pouvez-vous m'en dire plus ? D'après moi, ce compteur général devrait faire l'objet d'une facturation relative seulement sur la partie \"Entretien\".\n<\/p>\n\n

\n\tCependant; en admettant qu'il y a 27 compteurs communiquant, le devis initial aurait été de 521,64€ TTC. La facture de cette année est de 558,90€, soit 7,14% de revalorisation. C'est vraiment exagéré au regard des augmentations des autres contrats. \n<\/p>\n\n

\n\tSujet 3<\/strong><\/span>\n<\/p>\n\n

\n\tEnfin, nous organiserons la campagne de contrôle des consommations fin août.\n<\/p>\n\n

\n\t \n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1398", "reactions": [], "local_attachments": [ { "source": "img", "original_name": "IMG_0873.thumb.JPEG.2bbb090aecd5db533995c2a0f16c2155.JPEG", "local_path": "attachments\/sujet_179\/p1398_IMG_0873_thumb_JPEG_2bbb090aecd5db533995c2a0f16c2155.jpeg", "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2024_07\/IMG_0873.thumb.JPEG.2bbb090aecd5db533995c2a0f16c2155.JPEG", "downloaded": true }, { "source": "img", "original_name": "Capturedcran2024-07-25191150.png.1e23332b08d1faed694dad0d06978d82.png", "local_path": "attachments\/sujet_179\/p1398_Capturedcran2024-07-25191150_png_1e23332b08d1faed694dad0d06978d82.png", "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2024_07\/Capturedcran2024-07-25191150.png.1e23332b08d1faed694dad0d06978d82.png", "downloaded": true }, { "source": "link", "original_name": "attachment_699.jpeg", "local_path": "attachments\/sujet_179\/p1398_attachment_699.jpeg", "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2024_07\/IMG_0873.JPEG.6886ad375a9caa85764d77081cb054f7.JPEG", "downloaded": true } ] }, { "id": 1400, "item_id": 179, "author": { "id": 48, "name": "Faustine LESIEUR", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Faustine LESIEUR", "primaryGroup": { "id": 9, "name": "Ex-membres", "formattedName": "Ex-membres" }, "secondaryGroups": [], "email": "flesieur@citya.com", "joined": "2024-03-14T09:59:43Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:1617:c300:a3:ce53:7966:8d77", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2024_05\/faustine.png.15aeedc1d705758e19d0f25be35a8826.png", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/48-faustine-lesieur\/", "validating": false, "posts": 155, "lastActivity": "2024-08-06T14:02:23Z", "lastVisit": "2024-08-05T08:02:37Z", "lastPost": "2024-08-02T15:02:57Z", "birthday": null, "login_methods": [], "profileViews": 27, "spammer": false, "banned": true, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": null }, "3": { "name": "Type", "value": null }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": null } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 0, "unreadMessages": 0, "badges": [] }, "date": "2024-07-26T06:53:48Z", "content": "

\n\tJe vous confirme qu'il s'agit bien de compteur OCEA, les autres prestataires ne travaillent pas avec la même marque. Si le matériel n'était pas posé par OCEA, il ne pourrait pas l'avoir en télérelève or je dispose bien de l'accès à vos compteurs en télérelève.  Je dois avoir d'autres photos d'autres compteurs géré par d'autres prestataires. Je revois avec eux quant à la tarification. \n<\/p>\n\n

\n\t \n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1400", "reactions": [] }, { "id": 1401, "item_id": 179, "author": { "id": 1, "name": "Emmanuel", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Emmanuel", "primaryGroup": { "id": 4, "name": "Administrateurs", "formattedName": "Administrateurs" }, "secondaryGroups": [], "email": "admin@residence-alba.fr", "joined": "2021-04-15T17:12:00Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:81e:7b00:f446:6201:838b:e1db", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_09\/PhotoRoom_20220905_184101.PNG.e09554636d1e3b5d3f6757e400ce80fb.PNG", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_02\/543799795_Vueextrieure.png.7184f87658d73a37b4ccb00cef890e26.png.19bcac44ae55d5f440f7a4724f6e1db1.png", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/1-emmanuel\/", "validating": false, "posts": 1258, "lastActivity": null, "lastVisit": "2026-03-27T05:05:50Z", "lastPost": "2026-03-23T20:45:32Z", "birthday": "12\/3\/1972", "login_methods": [], "profileViews": 659, "spammer": false, "banned": false, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": "A304" }, "3": { "name": "Type", "value": "Propriétaire occupant (PO)" }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": "1" } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 184, "unreadMessages": 0, "badges": [ { "id": 11, "name": "Dedicated", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 12, "name": "Week One Done", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 13, "name": "One Month Later", "statistics": { "badgeCount": 1 } } ] }, "date": "2024-07-26T07:11:27Z", "content": "

\n\tCes compteurs peuvent être installés par n'importe quel fournisseur et ne sont pas attachés à OCEA, même si je comprends en vous lisant qu'ils sont le plus souvent la marque choisie par OCEA.\n<\/p>\n\n

\n\tPar ailleurs, je réaffirme que leur installation a eu lieu AVANT la souscription du contrat ; en admettant qu'OCEA ait été mandatée par LH, ce dont je doute et qui est contraire aux éléments que je suis en train de récupérer, alors ces compteurs ne devraient pas faire l'objet d'une location puisque présents dans la résidence au moment de la livraison. Nous ne pouvons pas louer un produit installé avant la souscription du contrat de location.\n<\/p>\n\n

\n\tJe vous demande donc de revoir ce point avec la société.\n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1401", "reactions": [] }, { "id": 1495, "item_id": 179, "author": { "id": 1, "name": "Emmanuel", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Emmanuel", "primaryGroup": { "id": 4, "name": "Administrateurs", "formattedName": "Administrateurs" }, "secondaryGroups": [], "email": "admin@residence-alba.fr", "joined": "2021-04-15T17:12:00Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:81e:7b00:f446:6201:838b:e1db", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_09\/PhotoRoom_20220905_184101.PNG.e09554636d1e3b5d3f6757e400ce80fb.PNG", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_02\/543799795_Vueextrieure.png.7184f87658d73a37b4ccb00cef890e26.png.19bcac44ae55d5f440f7a4724f6e1db1.png", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/1-emmanuel\/", "validating": false, "posts": 1258, "lastActivity": null, "lastVisit": "2026-03-27T05:05:50Z", "lastPost": "2026-03-23T20:45:32Z", "birthday": "12\/3\/1972", "login_methods": [], "profileViews": 659, "spammer": false, "banned": false, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": "A304" }, "3": { "name": "Type", "value": "Propriétaire occupant (PO)" }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": "1" } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 184, "unreadMessages": 0, "badges": [ { "id": 11, "name": "Dedicated", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 12, "name": "Week One Done", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 13, "name": "One Month Later", "statistics": { "badgeCount": 1 } } ] }, "date": "2024-08-11T12:24:10Z", "content": "

\n\tJe relance le sujet. Les compteurs ont été installés avant que le contrat soit signé. Les copropriétaires n'ont par conséquent pas à payer une location sur ces matériels.\n<\/p>\n\n

\n\tPar ailleurs, avez-vous eu un retour quant à la justification de la hausse de 7% de la facture ?\n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1495", "reactions": [] }, { "id": 1509, "item_id": 179, "author": { "id": 52, "name": "Aurore BURNEL", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Aurore BURNEL", "primaryGroup": { "id": 9, "name": "Ex-membres", "formattedName": "Ex-membres" }, "secondaryGroups": [], "email": "aburnel@citya.com", "joined": "2024-08-02T09:58:23Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:1617:c300:3d5a:e01d:3eda:76ba", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2024_09\/Image1.png.f21bd80e34635f52d0769e06e0bba4e0.png", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/52-aurore-burnel\/", "validating": false, "posts": 85, "lastActivity": "2025-03-13T13:32:05Z", "lastVisit": "2025-03-12T14:08:45Z", "lastPost": "2025-03-11T14:43:44Z", "birthday": null, "login_methods": [], "profileViews": 34, "spammer": false, "banned": true, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": null }, "3": { "name": "Type", "value": null }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": null } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 0, "unreadMessages": 0, "badges": [] }, "date": "2024-08-14T13:57:06Z", "content": "

\n\tBonjour M T'JAMPENS,<\/span>\n<\/p>\n\n

\n\tIl est d'usage que les décompteurs soient posés par le promoteur avant la livraison. En générale ils disposent d'un contrat cadre avec OCEA ou PROXISERVE. Ces fournisseurs proposent la pose ou remplacement avec un contrat d'entretien relève. Le contrat est donc ratifié lors de la première assemblée générale.<\/span>\n<\/p>\n\n

\n\tPour l'augmentation il faut que je fasse un point sur les deux facturations afin de comparer s'il s''agit bien uniquement de l'entretien relève.<\/span>\n<\/p>\n\n

\n\tCordialement<\/span>\n<\/p>\n", "hidden": false, "url": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/topic\/179-contrat-ocea\/?do=findComment&comment=1509", "reactions": [] }, { "id": 1526, "item_id": 179, "author": { "id": 1, "name": "Emmanuel", "title": null, "timeZone": "Europe\/Paris", "formattedName": "Emmanuel", "primaryGroup": { "id": 4, "name": "Administrateurs", "formattedName": "Administrateurs" }, "secondaryGroups": [], "email": "admin@residence-alba.fr", "joined": "2021-04-15T17:12:00Z", "registrationIpAddress": "2a01:cb0c:81e:7b00:f446:6201:838b:e1db", "warningPoints": 0, "reputationPoints": 0, "photoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_09\/PhotoRoom_20220905_184101.PNG.e09554636d1e3b5d3f6757e400ce80fb.PNG", "photoUrlIsDefault": false, "coverPhotoUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2022_02\/543799795_Vueextrieure.png.7184f87658d73a37b4ccb00cef890e26.png.19bcac44ae55d5f440f7a4724f6e1db1.png", "profileUrl": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/profile\/1-emmanuel\/", "validating": false, "posts": 1258, "lastActivity": null, "lastVisit": "2026-03-27T05:05:50Z", "lastPost": "2026-03-23T20:45:32Z", "birthday": "12\/3\/1972", "login_methods": [], "profileViews": 659, "spammer": false, "banned": false, "customFields": { "3": { "name": "Champs personnalisés", "fields": { "2": { "name": "Lot", "value": "A304" }, "3": { "name": "Type", "value": "Propriétaire occupant (PO)" }, "4": { "name": "Conseil Syndical", "value": "1" } } } }, "rank": { "id": 3, "name": "Newbie", "icon": "https:\/\/www.residence-alba.fr\/uploads\/monthly_2021_06\/1_Newbie.svg", "points": 0 }, "achievements_points": 0, "allowAdminEmails": 1, "completed": 1, "totalMessages": 184, "unreadMessages": 0, "badges": [ { "id": 11, "name": "Dedicated", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 12, "name": "Week One Done", "statistics": { "badgeCount": 1 } }, { "id": 13, "name": "One Month Later", "statistics": { "badgeCount": 1 } } ] }, "date": "2024-08-21T11:53:41Z", "content": "

\n\tMerci pour ces précisions mais nous ne pouvons pas nous contenter \"d'un usage\" : en l'état, et sauf preuve du contraire, nous payons une location sur 10 ans pour des compteurs installés avant la souscription d'un contrat.\n<\/p>\n\n

\n\t\"Ratification\"<\/strong>\n<\/p>\n\n

\n\tLors de l'AG constitutive, nous n'avons pas ratifié le choix d'OCEA, il nous a été demandé de voter pour choisir<\/strong> entre les 2 fournisseurs que vous mentionnez. A aucun moment cela ne nous a été présenté comme une ratification (cf. résolution 21) d'un seul fournisseur.\n<\/p>\n\n

\n\tIl est par ailleurs mentionné \n<\/p>\n\n

\n\t
\n\t\tCitation\n\t<\/div>\n\n\t
\n\t\t

\n\t\t\tCe contrat prendra effet à la date d'installation et ce pour une durée de 10 ans.\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/blockquote>\n\n

\n\tOr l'installation a été faite avant même le choix du fournisseur (cf. plus haut dans cet échange : le 1er octobre, les compteurs et les modules de télérelève étaient déjà en place). D'ailleurs quand OCEA s'est présenté, ils ont été étonné de constater la présence des modules de télérelève car généralement ils sont installés post-signature.\n<\/p>\n\n

\n\tJe suis en attente d'éléments probants de la part d'OCEA, comme, par exemple, un compte rendu dans lequel il est spécifié l'installation des modules (et à quelle date). Ou alors un protocole qui prévoit la rétrocession des modules.\n<\/p>\n\n

\n\tFacturation<\/strong>\n<\/p>\n\n